Télésurveillance


La Télésurveillance nouvelle génération qui allie l’efficacité de la vidéosurveillance avec reconnaissance de forme, de la télésurveillance et de l’intervention humaine pour répondre au mieux aux besoins de sécurité

Télésurveillance

La Télésurveillance nouvelle génération qui allie l’efficacité de la vidéosurveillance avec reconnaissance de forme, de la télésurveillance et de l’intervention humaine pour répondre au mieux aux besoins de sécurité

La télésurveillance vidéo nouvelle génération
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La télésurveillance, pour quel besoin ?

La télésurveillance est un système de sécurité à distance qui s’appuie sur un centre d’opérateurs qui vous alertent en cas d’effraction ou d’intrusion. Destinée tant aux particuliers qu’aux professionnels, elle permet de :

  • Sécuriser son domicile ou son entreprise,
  • Détecter la présence d’un intrus à toute heure de la journée ou de la nuit,
  • Se protéger des vols et limiter la présence des cambrioleurs,
  • Réagir rapidement et diminuer les risques avec la liaison directe entre le centre de télésurveillance et les forces de l’ordre,
  • Assurer le gardiennage de votre domicile ou de votre entreprise en cas de dégradation des issues suite à une effraction.
Videosurveillance à la maison
Videosurveillance à la maison

Les avantages de la télésurveillance

La télésurveillance est une solution qui apporte davantage de sérénité qu’un simple système d’alarme dont le rôle est uniquement dissuasif. Elle permet de se prémunir des conséquences souvent dramatiques qui peuvent découler d’un cambriolage. Il existe un grand nombre de systèmes de surveillance sur le marché mais elles ne se valent pas toutes en termes de services proposés. Découvrez les avantages de la télésurveillance par vidéo Kiwatch :

Alarme classique
Télésurveillance classique
Télésurveillance vidéo Kiwatch
Ai-je bien éteint la lumière en partant ?
Pas de contrôle visuel possible
Possibilité de prendre des photos
Contrôle en temps réel par vidéo et son
Ai-je bien activé mon alarme en partant ce matin ?
Pas de pilotage possible sur smartphone
Pilotage à distance sur smartphone ou tablette
Pilotage à distance sur smartphone, tablette ou ordinateur
Est-ce bien un humain qui est entré chez moi ou est-ce un faux déclenchement ?
Détection classique au travers de détecteur de mouvement
Détection classique au travers de détecteur de mouvement
Évite les faux déclenchements : détection intelligente avec reconnaissance d’humain, d’animal ou de véhicule
Le détecteur s’est déclenché chez moi, que s’est-il passé ?
Je retourne chez moi pour vérifier le déclenchement ou je fais appel à mon entourage
Je regarde les photos prises lors du déclenchement mais si j’ai un doute je me déplace chez moi ou un agent de sécurité vient en fonction de mon contrat
Je consulte la vidéo d’alerte et l’utilise en cas d’effraction ou de dégradation de matériel auprès des forces de l’ordre
Comment faire fuir un cambrioleur ?
Sirène dissuasive
Sirène dissuasive et interpellation par le centre
Sirène dissuasive pilotable à distance et interpellation par le micro de la caméra sans fil
Un intrus s’est introduit chez moi, quelle preuve donner à la police ?
Aucune
Je fournis une succession de photos souvent difficilement exploitables
Je fournis la preuve vidéo qui facilite le travail de reconnaissance de la police
Y-a-t’il toujours le courant chez moi et mon frigidaire est-il toujours en état de marche malgré les orages ?
Pas de possibilité de le savoir
Pas de possibilité de le savoir
Je suis alerté en cas de coupure électrique via mon application Kiwatch
Ma femme de ménage est-elle bien arrivée à l’heure ce matin ?
Je ne sais pas
Je vois uniquement si l’alarme a été désactivée à un moment donné
Je suis alerté en cas de non passage d’un humain sur une plage horaire définie
Mon chien ne fait-il pas de bêtises ? Mes enfants sont-ils rentrés de l’école ?
Usage uniquement sécuritaire
Usage uniquement sécuritaire
Une multiplicité d’usages : sécuritaire, veiller sur ses enfants, interagir avec son foyer et ses animaux, être alerté en cas de coupure électrique ou déclenchement d’un détecteur incendie
Ai-je bien éteint la lumière en partant ?
Alarme classique
Pas contrôle visuel possible
Télésurveillance classique
Possibilité de prendre des photos
Télésurveillance vidéo Kiwatch
Contrôle en temps réel par vidéo et son
Ai-je bien activé mon alarme en partant ce matin ?
Alarme classique
Pas de pilotage possible sur smartphone
Télésurveillance classique
Pilotage à distance sur smartphone ou tablette
Télésurveillance vidéo Kiwatch
Pilotage à distance sur smartphone, tablette ou ordinateur
Est-ce bien un humain qui est entré chez moi ou est-ce un faux déclenchement ?
Alarme classique
Détection classique au travers de détecteur de mouvement
Télésurveillance classique
Détection classique au travers de détecteur de mouvement
Télésurveillance vidéo Kiwatch
Évite les faux déclenchements : détection intelligente avec reconnaissance d’humain, d’animal ou de véhicule
Le détecteur s’est déclenché chez moi, que s’est-il passé ?
Alarme classique
Je retourne chez moi pour vérifier le déclenchement ou je fais appel à mon entourage
Télésurveillance classique
Je regarde les photos prises lors du déclenchement mais si j’ai un doute je me déplace chez moi ou un agent de sécurité vient en fonction de mon contrat
Télésurveillance vidéo Kiwatch
Je consulte la vidéo d’alerte et l’utilise en cas d’effraction ou de daégradation de matériel auprès des forces de l’ordre
Comment faire fuir un cambrioleur ?
Alarme classique
Sirène dissuasive
Télésurveillance classique
Sirène dissuasive et interpellation par le centre
Télésurveillance vidéo Kiwatch
Sirène dissuasive pilotable à distance et interpellation par le micro de la caméra sans fil
Un intrus s’est introduit chez moi, quelle preuve donner à la police ?
Alarme classique
Aucune
Télésurveillance classique
Je fournis une succession de photos souvent difficilement exploitables
Télésurveillance vidéo Kiwatch
Je fournis la preuve vidéo qui facilite le travail de reconnaissance de la police
Y-a-t’il toujours le courant chez moi et mon frigidaire est-il toujours en état de marche malgré les orages ?
Alarme classique
Pas de possibilité de le savoir
Télésurveillance classique
Pas de possibilité de le savoir
Télésurveillance vidéo Kiwatch
Je suis alerté en cas de coupure électrique via mon application Kiwatch
Ma femme de ménage est-elle bien arrivée à l’heure ce matin ?
Alarme classique
Je ne sais pas
Télésurveillance classique
Je vois uniquement si l’alarme a été désactivée à un moment donné
Télésurveillance vidéo Kiwatch
Je suis alerté en cas de non passage d’un humain sur une plage horaire définie
Mon chien ne fait-il pas de bétises ? Mes enfants sont-ils rentrés de l’école ?
Alarme classique
Usage uniquement sécuritaire
Télésurveillance classique
Usage uniquement sécuritaire
Télésurveillance vidéo Kiwatch
Une multiplicité d’usages : sécuritaire, veiller sur ses enfants, interagir avec son foyer et ses animaux, être alerté en cas de coupure électrique ou déclenchement d’un détecteur incendie

De nombreux dispositifs dissuasifs existent- alarme sans fil, alarme ou caméra factice, alarme gsm, caméras espion…- et peuvent tout à fait correspondre à vos besoins. L’avantage de la vidéosurveillance Kiwatch est d’offrir une solution de sécurité clé en main avec des caméras à installer soi-même et une application intuitive.

Mon devis sur mesure en 15 secondes !

Réaliser mon diagnostic sécurité
1/ Que souhaitez-vous protéger ?
2/ En cas de détection d’évènement à votre domicile vous préférez ?
3/ Avez-vous internet dans votre résidence ?
4/ Avez-vous des animaux ?
5/ Avez-vous des enfants vivant au domicile ?
6/ Avez-vous des intervenants au domicile (nounou, femme de ménage...) ?
7/ Êtes-vous interessé par des caméras ?
8/ Êtes-vous équipé d'un système de sécurité ?
9/ Avez-vous déjà été victime d'un cambriolage ?
2/ En cas de détection d’évènement dans votre entreprise vous préférez ?
3/ Avez-vous internet dans votre entreprise ?
4/ Quelle superficie avez-vous à protéger ?
5/ Combien de salariés avez-vous dans votre entreprise ?
6/ Êtes-vous intéressé par des caméras ?
7/ Êtes-vous déjà équipé d’un système de sécurité ?
8/ Avez-vous déjà été victime de vols ou de dégradations ?
2/ Le domicile est-il équipé d'internet ?
3/ Quelle est la superficie de la résidence ?
4/ Avez-vous des intervenants au domicile
(Personnel médical, femme de ménage...) ?
5/ Êtes-vous intéressé par des caméras :
6/ La personne est-elle déjà équipée d’un système de téléassistance ou de sécurité ?
2/ En cas de détection d’évènement à votre domicile vous préférez ?
3/ Avez-vous internet dans votre résidence ?
4/ Quelle superficie avez-vous à protéger ?
5/ Êtes-vous intéressé par des caméras :
6/ Êtes-vous déjà équipé d'un système de sécurité ?
7/ Avez-vous déjà été victime d'un cambriolage ?

Comment fonctionne la télésurveillance ?

La télésurveillance repose sur une connexion permanente et sécurisée entre vos caméras de surveillance et le centre de télésurveillance. Les opérateurs certifiés et formés à la sécurité se tiennent prêt, 24h/24 et 7j/7, à réagir rapidement en cas d’alerte reçue. Leurs rôles : traiter le plus rapidement possible l’alerte, identifier la cause du déclenchement grâce à la vidéo, réagir en conséquence, et informer en temps réel le client et lui apporter conseil.

Voici comment fonctionne la télésurveillance nouvelle génération Kiwatch :
1. La caméra de surveillance détecte une intrusion ou un évènement inhabituel : une vidéo s’enregistre, la sirène intérieure se déclenche et une alerte vidéo est transmise au centre de télésurveillance,
2. Le centre de télésurveillance traite l’alerte et visionne la vidéo pour identifier la cause du déclenchement,
3. Le centre de télésurveillance vous appelle pour vous tenir informé des évènements. Injoignable ? Les opérateurs appellent vos contacts secondaires,
4. L’intrusion est avérée : le centre de télésurveillance contacte les forces de l’ordre sur un numéro prioritaire pour une réactivité maximale,
5. En cas d’effraction ou si le doute persiste, un agent de sécurité est envoyé sur place pour vérifier le bon état des issues et, en si l’effraction est avérée le gardiennage des lieux est assuré.

Offres Kiwatch de télésurveillance

Les offres de télésurveillance Kiwatch fonctionnent par abonnement mensuel incluant tous les services
d’un centre de télésurveillance couplé à la puissance des caméras HD intelligentes Kiwatch :

Offre Particuliers
Dès 24.90€ttc /mois
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Offre Professionnels
Dès 30.90€ht /mois
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Comment choisir sa solution de télésurveillance ?

Il n’est pas évident de choisir la formule de télésurveillance la plus adaptée à ses besoins.
On considère généralement 5 critères pour comparer et choisir son offre de télésurveillance :

  • Surveillance à distance
  • Rapidité de traitement des alertes,
  • Levée de doute photo et vidéo,
  • Téléinterpellation,
  • Déplacement d’un agent & gardiennage des lieux
Videosurveillance intervention

La surveillance à distance

Les opérateurs du centre de télésurveillance, spécialement formés à la sécurité, veillent sur votre domicile ou votre entreprise en votre absence et se tiennent prêts à réagir en cas d’intrusion. En complément, vous pouvez voir
ce qu’il se passe chez vous, à tout moment et à distance via l’application
Kiwatch disponible sur mobile, tablette ou ordinateur.

Videosurveillance intervention
Centre de télésurveillance
Centre de télésurveillance

Le traitement rapide des alertes

Pour ne pas être alerté de façon intempestive, dès qu’un insecte passe devant la caméra de vidéosurveillance ou qu’un faisceau lumineux est capté par exemple, optez pour une caméra intégrant la reconnaissance de formes. Pour une détection sans faille, et si vous avez un animal de compagnie, privilégiez les modèles gérant les zones de détection.

Videosurveillance intervention

La “levée de doute”

La loi impose aux sociétés de télésurveillance de réaliser une « levée de doute » au travers de photos ou de vidéos avant de contacter les forces de l’ordre pour éviter tout déplacement injustifié. Il faut compter environ 400€ d’amende si la police se déplace inutilement. La levée de doute apporte de réels avantages face à la levée de doute photo :

  • Une visualisation précise de ce qu’il s’est passé grâce à une vidéo reprenant les 5 secondes précédant l’intrusion et les 25 secondes suivantes,
  • Le son couplé aux images,
  • Une meilleure qualité d’images la nuit grâce aux caméras infrarouge,
  • Une résolution du cambriolage plus aisée.
Videosurveillance intervention
Centre de télésurveillance
Centre de télésurveillance

La “téléinterpellation” ou interpellation à distance

L’interpellation est un service vous permettant d’utiliser à distance le micro et le haut-parleur intégrés dans votre matériel (clavier, caméra, centrale,etc.). En cas d’intrusion, vous pouvez écouter ce qu’il se passe chez vous et interpeller l’intrus pour le faire fuir : ” vous êtes sur un site surveillé et les forces de l’ordre ont été prévenues “. La sirène sonore couplée à votre matériel aura également un effet dissuasif.

Videosurveillance intervention

Le déplacement d’un agent de sécurité & gardiennage des lieux

Dans le cas d’une effraction avérée ou si le doute persiste un agent de sécurité est envoyé sur place pour vérifier le bon état des issues. Attention cependant à bien vous assurer que le déplacement en illimité d’un agent de sécurité en cas de doute ou d’effraction avérée est bien inclus dans votre formule d’abonnement car sinon il faut compter entre 70€ à 150€ par déplacement !
Il en va de même avec le service de gardiennage des lieux : veillez à ce que ce service soit inscrit dans votre contrat afin de ne pas laisser votre domicile ou votre entreprise sans surveillance en cas de dégradation des issues.

Videosurveillance intervention

Les caméras sans fil de votre système de télésurveillance vidéo

Videosurveillance intervention

Comment installer ses caméras de surveillance ?

La télésurveillance Kiwatch est réalisée par le biais de ses caméras HD “Plug & Play”. Leur installation ne nécessite aucune compétence technique et vous activez le système de sécurité de votre maison, votre commerce ou de vos locaux professionnels en 5 minutes :

  1. Branchez la caméra sur secteur,
  2. Reliez la caméra à votre box avec le câble Ethernet fourni,
  3. Patientez deux minutes, le voyant à l’arrière de la caméra passe au vert fixe. Votre caméra est maintenant connectée,
  4. Connectez-vous à votre espace client pour configurer la caméra en Wi-Fi.
  5. Une fois la caméra connectée, lancez le test de raccordement au centre de télésurveillance. Un opérateur vous appelle pour confirmer la bonne connexion.

Nos caméras fonctionnent avec tout type de box ADSL, boitier 3g ou 4g et routeur. Vous n’avez pas de port Ethernet ? Connectez votre caméra en Wi-Fi en appuyant sur le bouton WPS de votre box.

Videosurveillance intervention
Centre de télésurveillance
Centre de télésurveillance

Les caméras Kiwatch avec reconnaissance de formes

Les caméras Kiwatch intègrent des fonctionnalités très avancées en comparaison des caméras de sécurité du marché :

  • Une technologie avancée d’analyse d’images et de reconnaissance des formes
  • Une grande qualité d’image grâce à la caméra HD 1080p qui s’adapte à votre débit internet
  • Un grand angle de 120°
  • Un micro, haut-parleur et une sirène intégrés à la caméra intérieure
  • Un mode intimité pour préserver votre vie privée
  • Une sécurisation importante par le biais de points d’accès cryptés via par des processus complexes d’authentification, afin de prévenir tout accès non autorisé.
  • Des vidéos d’alertes qui reprennent les 5 secondes avant la détection et les 25 secondes suivantes pour comprendre l’intégralité de ce qu’il s’est passé

Les plus de la télésurveillance Kiwatch

Videosurveillance intervention

La particularité de Kiwatch est de vous proposer une offre de télésurveillance vidéo : vous bénéficiez des services d’un centre de télésurveillance et de téléassistance certifié APSAD (Cegedev) ainsi que de la technologie de reconnaissance des formes de nos vidéos HD 1080p. Les caméras de surveillance HD intérieures et extérieures sont reliées au centre de télésurveillance pour sécuriser efficacement votre domicile ou votre entreprise. Vous fournissez ainsi des vidéos de haute qualité à l’opérateur du centre de télésurveillance.

Vous gardez la main ! Grâce à l’application Kiwatch, vous pouvez toujours visualiser ou piloter vos caméras à distance. L’enregistrement vidéo sur détection d’évènement, sauvegardé 30 jours, permettra au centre de télésurveillance de réagir rapidement et vous servira également de preuve le cas échéant.

Videosurveillance intervention