Comparatif des téléassistances

La sécurité de vos aînés fait partie de vos priorités absolues ? Grâce à la téléassistance, favorisez leur maintien à domicile en leur permettant de bénéficier d’une aide rapide en cas de besoin. Mais attention, toutes ces offres ne présentent pas les mêmes avantages ! Découvrez notre comparatif des différentes solutions de téléassistance proposées sur le marché.

Comparatif des téléassistances pour personne âgée

Dispositif désormais très courant, la téléassistance permet aux personnes fragiles, dont les séniors, de rester dans leur maison ou leur appartement, en dépit de problèmes physiques ou mentaux. Si la personne âgée a un quelconque problème, elle peut ainsi actionner un déclencheur qu’elle porte constamment sur elle, sous la forme d’un bracelet ou un médaillon. Une alerte est alors envoyée à un centre d’écoute qui entre immédiatement en relation avec elle afin de l’aider, prévenir son entourage ou contacter le SAMU.
La téléassistance s’est modernisée au gré des années et des avancées technologiques. L’offre s’est ainsi considérablement diversifiée, permettant aux personnes âgées de gagner en autonomie tout en simplifiant l’accompagnement des aidants.

#1 Téléassistance classique

Sur le plan matériel, les offres de téléassistance traditionnelles comprennent généralement un bracelet ou un médaillon pourvu d’un bouton conçu pour donner l’alerte, ainsi qu’un boitier vocal permettant d’interagir avec un opérateur certifié.

AvantagesInconvénients
Simple d’utilisationNécessité de porter un bracelet
ou un médaillon
Le sénior est en lien un opérateur certifié
habitué à gérer les situations d’urgence
En cas de problème, la famille est
seulement prévenue dans un second temps
Fonctionne 24h/24, 7j/jDépend de l’état de la ligne téléphonique et
du réseau électrique
Réactivité assurée en cas de
déclenchement de l’alarme
Le matériel de base ne détecte pas les
chutes ni les malaises
Prise en charge des frais possible
par l’APA ou dans certaines
communes / départements
Certaines fonctionnalités non comprises
dans le tarif de base

Les tarifs

En matière de coût, les offres de téléassistances classiques sont proposées à 25 €/mois, en moyenne, hors frais d’installation éventuels. En fonction des options choisies (conciergerie, assistance médicalisée, livraison de repas et de médicaments…), le prix de l’abonnement peut s’élever jusqu’à 50 €/mois.

#2 Téléassistance mobile

La téléassistance mobile va un peu plus loin que la formule classique en proposant des dispositifs permettant d’accompagner la personne âgée au quotidien. Concrètement, la plupart des offres contiennent un dispositif doté d’un capteur de mouvement et d’un module de géolocalisation (souvent intégré à un téléphone adapté aux séniors), pour suivre la personne dans tous ses déplacements.

Téléassistance à distance
AvantagesInconvénients
Simple d’utilisationNécessite le port d’un dispositif d’alerte
Détecte les chutes lourdesA cause de son imprécision, le système de détection
de chute peut parfois déclencher de fausses alertes
Accompagne le sénior dans tous ses déplacementsL’assistance ne fonctionne pas si le sénior oublie son appareil
Les alertes sont gérées par des opérateurs certifiésPeut poser des problèmes sur le respect de la vie privée
Prise en charge des frais possible
par l’APA ou dans certaines
communes / départements
Solution complète relativement onéreuse
(abonnement, achat des appareils et installation)

Les tarifs

Pour profiter de la téléassistance mobile incluant la géolocalisation, il vous en coûtera environ 50 €/mois, voire 70 €/mois si vous souhaitez également profiter du capteur de chute. Outre les frais d’installation d’environ 30 €, le traceur GPS et la balise GPS ne sont pas toujours compris dans l’abonnement. Leur prix est généralement compris entre 200 € et 350 €.

#3 Vidéobienveillance

Développée par Kiwatch, la vidéobienveillance met la vidéosurveillance au service de l’accompagnement des séniors. Prenant appui sur des caméras sans fil connectées à une box internet, cette solution permet aux aidants de veiller au bien-être de leurs proches à distance, de discuter avec eux à tout moment et d’être automatiquement prévenus sur leur smartphone en cas de problème (chute, malaise, cris, sonnerie d’alarme, comportement inhabituel…).

Vidéo assistance
AvantagesInconvénients
Mise en place rapide et simplifiéePas de prise en charge du coût de l’abonnement par
les collectivités territoriales et les associations
Pas besoin de bracelet ou de médaillon connectésNécessite une connexion internet
Assure le respect de l’intimité du proche âgé dans le cercle familialLes aidants de la famille doivent faire preuve de disponibilité
Personnalisation des alertes et des plages d’enregistrementN’assure aucune surveillance en dehors du logement,
même si l’absence de la personne agée peut faire l’objet d’une alerte
Enregistrement vidéo conservés pendant 30 jours sur un serveur sécurisé

Les tarifs

Sur le plan tarifaire, l’offre de vidéobienveillance est proposée à 9,90 €/mois, hors prix des caméras. À noter que la première caméra est disponible au prix de 39,90 € (caméra intérieure) ou 59,90 € (caméra extérieure), au lieu de, respectivement, 99,90 € ou 129,90 €. Très accessible, l’installation du système ne nécessite pas d’intervention d’un technicien.

Vidéobienveillance ou téléassistance :
comparatif des solutions

ServicesTéléassistanceVidéosurveillance
Fonctionnement 24h/24, 7j/7XX
Détection des chutesXX
Détection des alarmesX
Visionnage en temps réelX
Discussion à distanceXX
Port d’un dispositif obligatoireX
Personnalisation des alertesX
Multi-utilisateurX
Mode intimitéX
Pilotage à distanceX
Appel du SAMU sur un numéro prioritaireX
Alertes traitées par un centre de téléassistanceX

Parfait complément à la téléassistance classique, la vidéosurveillance pallie les inconvénients de cette solution en apportant son lot de fonctionnalités innovantes. En mêlant les deux dispositifs, vous êtes en mesure d’offrir à votre proche une assistance complète, adaptée à ses besoins, qui vous rassure et l’accompagne dans son quotidien.

Notre abonnement de vidéobienveillance

Maintien à Domicile
Vidéo Bienveillance
9.90€/mois
  • 1ère caméra intérieure à 39,90€ ou extérieure à 59,90€
  • Vison en temps réel jour et nuit
  • Entendre et parler à distance
  • Détection intelligente d’évènement (Comportement inhabituel, son anormal, déclenchement d’un détecteur de fumée, absence d'activité)
  • Alerte personnalisée en instantané
  • Vidéo d'alerte sauvegardée 30 jours
  • Accès à l'application pour tous les aidants familiaux
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