Cambriolage que faire ?
Les bons réflexes à adopter

Plus d’un Français sur deux est, ou sera victime d’un cambriolage au moins une fois dans sa vie. Voici quelques réflexes à adopter quand cela arrive…

 Nos caméras de surveillance intérieure sont équipée d'alarme

Ne toucher à rien

De retour chez vous, si vous constatez une tentative d’effraction ou une effraction, surtout ne touchez à rien afin de protéger les indices et traces à l’intérieur et l’extérieur du domicile. Par contre, pensez à prendre des photos des dégâts afin de réunir le plus de preuves possibles.

Prévenir les forces de l’ordre

Prévenez directement la gendarmerie de votre quartier pour établir un procès verbal. Une fois sur place, faites constater aux forces de l’ordre les dégradations que vous avez subies et répertoriez avec eux l’ensemble des objets qui ont disparu.

Récupérer les preuves du cambriolage

Si vous avez des caméras de surveillance installées chez vous, récupérez l’enregistrement vidéo du sinistre et fournissez-le aux forces de l’ordre et à votre assureur. Il servira de preuve pour faire avancer l’enquête et pour le processus d’indemnisation.

Vérifier son contrat d’assurance

L’un des premiers réflexes est de bien relire son contrat d’assurance et surtout les clauses d’exclusions, comme par exemple l’absence prolongée du domicile. Vous pourrez dans ce cas essayer de renégocier avec votre assureur les clauses suspensives si vous êtes dans ce cas de figure. Vérifier aussi dans votre contrat le délai précis à respecter pour prévenir votre assureur du sinistre. Il ne peut généralement pas être inférieur à deux jours ouvrés à compter du jour où vous avez eu connaissance du vol.

Contacter son assureur

Pour être indemnisé, il est primordial de faire une déclaration de votre cambriolage à votre assurance. Vous devrez ensuite envoyer un courrier recommandé à votre assurance en y joignant votre récépissé de votre dépôt de plainte et adresser une liste exhaustive des objets qui ont été volés ou endommagés pendant le sinistre. Important, ne réalisez pas de réparation avant d’avoir récupéré les preuves tangibles des dommages (photo avant et après sinistre, facture, etc).

Retrouver l’ensemble de ses factures

Vous allez devoir prouver la valeur des objets volés. Pour cela, réunissez l’ensemble des factures en votre possession. Vous serez indemnisé pour les objets dérobés en fonction de leur valeur de remplacement au jour du vol.

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Votre offre personnalisée pour lutter contre les cambriolages en moins de 30s

1/ Que souhaitez-vous protéger ?
2/ Avez-vous internet dans votre résidence ?
3/ Avez-vous des animaux ?
4/ Avez-vous des enfants vivant au domicile ?
5/ Avez-vous des intervenants au domicile
(nounou, femme de ménage...) ?
6/ Êtes-vous interessé par des caméras ?
7/ Êtes-vous équipé d'un système de sécurité ?
8/ Avez-vous déjà été victime d'un cambriolage ?
2/ Avez-vous internet dans votre entreprise ?
3/ Quelle superficie avez-vous à protéger ?
4/ Combien de salariés avez-vous dans votre entreprise ?
5/ Êtes-vous intéressé par des caméras ?
6/ Êtes-vous déjà équipé d’un système de sécurité ?
7/ Avez-vous déjà été victime de vols ou de dégradations ?
2/ Le domicile est-il équipé d'internet ?
3/ Quelle est la superficie de la résidence ?
5/ Avez-vous des intervenants au domicile
(Personnel médical, femme de ménage...) ?
4/ Êtes-vous intéressé par des caméras :
5/ La personne est-elle déjà équipée d’un système de téléassistance ou de sécurité ?
2/ Avez-vous internet dans votre résidence ?
3/ Quelle superficie avez-vous à protéger ?
4/ Êtes-vous intéressé par des caméras :
5/ Êtes-vous déjà équipé d'un système de sécurité ?
6/ Avez-vous déjà été victime d'un cambriolage ?
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