Pourquoi est-ce important de surveiller le parking client ?

Les parkings clients, qu’ils soient couverts ou en extérieur, peuvent facilement être la cible d’actes de vandalisme : vols, vitres brisées, pneus crevés… Pour sécuriser les personnes et dissuader les malfaiteurs, la vidéosurveillance constitue à ce jour la solution la plus efficace. Voici 3 bonnes raisons de surveiller un parking clients.

Installer une caméra de surveillance dans un parking

L’installation d’un système de vidéosurveillance dans un parking peut être soumise à réglementation.

On distingue ainsi deux cas de figure :

  • Si le parking n’est pas ouvert au public (parking réservé à des salariés par exemple), aucune déclaration à la CNIL n’est obligatoire et il n’y a pas besoin d’autorisation préfectorale. Cependant, les salariés doivent être informés de la présence de caméras, et la caméra ne doit pas filmer la voie publique.
  • Si le parking est réservé à une clientèle (visiteurs, clients), l’installation de caméras de surveillance nécessite certaines démarches administratives. Vous devez notamment informer le maire de votre ville de l’installation des caméras et une demande doit être déposée à la préfecture. Cette déclaration devra mentionner le type de caméras prévues pour protéger le parking, le nombre de caméras envisagé, les zones filmées ainsi que la durée des images d’enregistrement. De plus, une signalétique doit être présente afin de prévenir les clients de la présence du dispositif. Enfin, les salariés doivent également être au courant de l’installation des caméras de surveillance sous peine de sanctions pour l’employeur.

3 bonnes raisons de surveiller son parking clientèle avec une caméra

Disposer des caméras de surveillance dans un parking clientèle s’avère très utile. La vidéosurveillance permet de :

  1. Prévenir les attaques de vandalisme telles que les vols, la casse, les graffitis sur les véhicules, les agressions envers les usagers ou encore le car-jacking
  2. Apporter un sentiment de sécurité à sa clientèle, notamment à la tombée de la nuit ou dans des endroits plus éloignés de l’entrée
  3. Identifier des suspects ou des malfaiteurs en cas d’infractions et fournir des éléments de preuve grâce à l’enregistrement des images vidéo

Dissuasives et préventives, les caméras Wifi (ou caméras IP), idéalement avec vision nocturne, contribuent donc à réduire les taux d’incivilités et à améliorer le sentiment de sécurité de la clientèle. Elles permettent aussi d’agir au plus vite en cas d’agression, de comportements suspects ou de tentative de vol ou de dégradations sur les voitures grâce à la vision en direct.